A OneTouch® Basic® készüléket használók részére:

Ha Ön a OneTouch Basic vércukorkoncentráció mérő készüléket olyan üzemmódban használja, hogy a képernyőn kijelzett üzenetek magyarul jelenjenek meg, a LifeScan tudatni szeretné Önnel, hogy van egy fordítási hiba az egyik kijelzett képernyőüzenetben. Ez konkrétan azt jelenti, hogy ha a vércukorteszt eredménye 60 mg/dl, vagy ez alatti érték, akkor a készüléknek minden nyelven ki kellene jelezni a mért értéket és az alábbi üzenetet: "VESZÉLY HÍVJON ORVOST" Ezt az üzenetet azonban hibásan fordították le magyarra, ezért a készülék kijelzi a tényleges cukorkoncentrációt, és az alábbi üzenetet "MAGAS HÍVJON ORVOST". A mutatott tényleges vércukorkoncentráció helyes és a legtöbb betegnél alacsony cukorkoncentrációt jelent, amely különös figyelmet igényelhet. Amennyiben ezt az üzenetet kapja a készülékétől, hívja fel orvosát és jelentse neki a vércukorszint számszerű értékét. Ezt nem szabad összekeverni azzal a képernyőüzenettel, amely helytelenül magas cukorkoncentrációt jelez.

Mivel fennáll a veszélye annak, hogy a helytelen üzenet zavart okoz, a LifeScan jelenleg dolgozik ennek a fordítási hibának a kijavításán, és térítésmentesen kicserél minden magyar nyelvű üzemmódban használt OneTouch Basic típusú vércukormérőt. Azok a vásárlók, akik a OneTouch Basic típusú vércukormérőt magyar nyelvű üzemmódban használják és ki szeretnék cserélni készülékeiket, hívják az 1 800 227-8862 -as telefonszámot. Ekkor várólistára kerülnek és a LifeScan elküldi részükre a cserekészülékeket, amikor azok rendelkezésre állnak.

Amíg ez meg nem történik, biztosítjuk arról, hogy megbízhat a kijelzett számszerű értékben és továbbra is bizalommal használhatja az Ön által vásárolt OneTouch Basic típusú vércukormérőt. Ez a fordítási hiba csak akkor jelenik meg, ha a mérőműszer képernyőüzeneteit magyar nyelvűekre állítják és nincs hatása a OneTouch Basic típusú vércukormérő működésére vagy az általa mért eredmények pontosságára.

További információért hívja a 1 800 227-8862 telefonszámot.

Important Notice for OneTouch Basic Meter Users: If you operate your meter in the Hungarian Language Mode, please read the Special Notice To Persons who Use the OneTouch Basic Meter in the Hungarian Language Mode.

OneTouch Basic Meter Users:

If you use a OneTouch Basic Blood Glucose Monitoring System that is set to display menus and messages in Hungarian, LifeScan wants you to be aware of a translation error in one of the display messages. Specifically, a blood glucose test result of 60 mg/dL or below should display the blood glucose test result and the message "DANGER CALL DR" in all languages. However, this message was incorrectly translated in Hungarian to display the blood glucose test result and the message "HI CALL DOCTOR." The actual glucose reading is correct and, for most patients, indicates a low blood glucose condition that may need special attention. If you receive this message, you should call your doctor and report the numeric blood glucose result. Do not be confused by the display message that incorrectly suggests a high ("HI") reading.

Because of the potential for confusion, LifeScan is currently correcting this translation error and will replace any OneTouch Basic Meter used in the Hungarian language mode free of charge. If you use a OneTouch Basic Meter in the Hungarian language mode, and would like to receive a replacement meter, please call 1 800 227-8862 to be placed on a waiting list. A replacement Meter will be shipped to you when it becomes available.

In the meantime, be assured that you can rely on the numeric value and may continue to use your OneTouch Basic Meter with confidence. This translation error occurs only when the meter is set to display messages in Hungarian, and has no impact on the performance of the OneTouch Basic Meter or the accuracy of its test results.

If you have any questions or concerns about this issue, please contact Customer Service at 1 800 227-8862.

Press Release Index

Home | Company | Products | Diabetes Care | Hospital Products | Feedback | Around the World

The health information on this Web site is for general background purposes and is not a substitute for medical advice or treatment for specific conditions. Seek prompt medical attention for health care questions you have. Consult your physician before making changes to your medication, diet, fitness program, or blood glucose testing schedules.

This site is intended for visitors from the United States and published by LifeScan, Inc., which is solely responsible for its contents.
By using this site, you agree to our Legal Notice and Privacy Policy.
AdvaMed Guidelines.
© LifeScan, Inc. 1996-. All trademarks are the property of their respective owners.                                                                                         AW 3071010C