Χρήστες OneTouch Basic Meter:

Αν χρησιμοποιείτε το σύστημα παρακολούθησης σακχάρου στο αίμα OneTouch Basic που είναι ρυθμισμένο να εμφανίζει μενού και μηνύματα στην ελληνική γλώσσα, η LifeScan θέλει να γνωρίζετε τα μεταφραστικά σφάλματα σε δύο μηνύματα οθόνης.

Σύμφωνα με το πρώτο σφάλμα μετάφρασης, ένα αποτέλεσμα μέτρησης σακχάρου στο αίμα των 60 mg/ dL ή λιγότερο θα έπρεπε να εμφανίζει το αποτέλεσμα της μέτρησης σακχάρου στο αίμα και το μήνυμα «ΚΙΝΔΥΝ ΓΙΑΤΡΟ» σε όλες τις γλώσσες.  Ωστόσο, αυτό το μήνυμα μεταφράστηκε λάθος στα Ελληνικά κι έτσι εμφανίζει το αποτέλεσμα της μέτρησης σακχάρου στο αίμα και το μήνυμα «ΥΨΗΛΟ ΓΙΑΤΡΟΣ».   Η πραγματική ένδειξη γλυκόζης είναι σωστή και, για τους περισσότερους ασθενείς, υποδεικνύει πάθηση χαμηλού σακχάρου στο αίμα που ενδεχομένως να χρειαστεί ιδιαίτερη προσοχή.  Αν λάβετε αυτό το μήνυμα, καλέστε το/τη γιατρό σας και αναφέρετέ του/της το αριθμητικό αποτέλεσμα σακχάρου στο αίμα. Μην μπερδευτείτε από το μήνυμα οθόνης που λανθασμένα υποδεικνύει μια υψηλή ένδειξη.

Το δεύτερο σφάλμα μετάφρασης που συμβαίνει στη θέση ελληνικής γλώσσας συμβαίνει κατά τη διαδικασία μέτρησης σακχάρου στο αίμα και τη διαδικασία μέτρησης διαλύματος ελέγχου. Το σφάλμα που προκύπτει είναι ότι ο μετρητής θα έπρεπε να εμφανίζει το μήνυμα «ΠΕΡΙΜΝ» αμέσως μόλις εισάγετε την ταινία μέτρησης και ακριβώς πριν εμφανιστεί το μήνυμα «ΒΑΛΤΕ ΔΕΙΓΜΑ». Ωστόσο, το μήνυμα «ΠΕΡΙΜΝ» μεταφράστηκε λανθασμένα στα Ελληνικά κι έτσι εμφανίζεται το μήνυμα «ΤΩΡΑ».  Όταν λαμβάνετε το λάθος μήνυμα οθόνης «ΤΩΡΑ», δεν θα πρέπει να μπερδευτείτε αλλά να περιμένετε μέχρι να δείτε το μήνυμα «ΒΑΛΤΕ ΔΕΙΓΜΑ» πριν τοποθετήσετε το δείγμα αίματος ή το διάλυμα ελέγχου στην ταινία μέτρησης.  Αν το δείγμα αίματος ή το διάλυμα ελέγχου τοποθετηθεί πριν εμφανιστεί το μήνυμα «ΒΑΛΤΕ ΔΕΙΓΜΑ», ο μετρητής δεν θα παρουσιάσει αποτέλεσμα μέτρησης, αλλά αντ’ αυτού θα εμφανίσει το μήνυμα «ΛΑΘΟΣ1» και θα πρέπει να εκτελέσετε πάλι τη μέτρηση με καινούργια ταινία μέτρησης.

Λόγω της πιθανότητας σύγχυσης, η LifeScan διορθώνει τώρα αυτά τα μεταφραστικά σφάλματα και θα αντικαταστήσει δωρεάν κάθε μετρητή OneTouch Basic που χρησιμοποιείται στη θέση ελληνικής γλώσσας.  Αν χρησιμοποιείτε μετρητή OneTouch Basic στη θέση ελληνικής γλώσσας και θα θέλατε να τον αντικαταστήσετε, καλέστε το 800 227-8862 για να μπείτε στη λίστα αναμονής.  Θα σας αποσταλεί άλλος μετρητής όταν είναι διαθέσιμος.

Εντωμεταξύ, θα πρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το μετρητή OneTouch Basic με σιγουριά όσον αφορά τις μετρήσεις σακχάρου στο αίμα και διαλύματος ελέγχου.  Θα πρέπει να εμπιστεύεστε τα αριθμητικά αποτελέσματα μέτρησης που παράγονται από το μετρητή και να βεβαιωθείτε ότι περιμένετε κατά τη δοκιμή για να τοποθετήσετε τα δείγματα αίματος και το διάλυμα ελέγχου στην ταινία μέτρησης έως ότου να σας ζητηθεί από το μετρητή.  Αυτά τα μεταφραστικά σφάλματα προκύπτουν μόνο όταν ο μετρητής είναι ρυθμισμένος να εμφανίζει μηνύματα οθόνης στην ελληνική γλώσσα και δεν συμβαίνουν όταν τα μηνύματα οθόνης είναι στην αγγλική γλώσσα. Τα σφάλματα δεν έχουν καμία επίδραση στην απόδοση του μετρητή OneTouch Basic ή στην ακρίβεια των αποτελεσμάτων της μέτρησης

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία σχετικά με το θέμα αυτό, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 800 227-8862.

-- Special Notice To Persons who Use the OneTouch Basic Meter in the Greek Language Mode --

October 31, 2002

OneTouch Basic Meter Users:

If you use a OneTouch Basic Blood Glucose Monitoring System that is set to display menus and messages in Greek, LifeScan wants you to be aware of translation errors in two of the display messages.

With the first translation error, a blood glucose test result of 60 mg/dL or below should display the blood glucose test result and the message "DANGER CALL DR" in all languages. However, this message was incorrectly translated in Greek to display the blood glucose test result and the message "HIGH CALL DOCTOR." The actual glucose reading is correct and, for most patients, indicates a low blood glucose condition that may need special attention. If you receive this message, you should call your doctor and report the numeric blood glucose result. Do not be confused by the display message that incorrectly suggests a high reading.

The second translation error that occurs in the Greek language mode happens during both the blood glucose testing procedure and the control solution testing procedure. The error occurs when the meter should display the message "WAIT" right after a test strip is inserted and just before the message "APPLY SAMPLE" is displayed. However, the "WAIT" message was incorrectly translated in Greek to display the message "NOW." When receiving the incorrect "NOW" display message, you should not be confused but should wait until you see the message "APPLY SAMPLE" before applying either a blood sample or control solution to the test strip. If the blood sample or control solution is applied before the message "APPLY SAMPLE" is displayed, the meter will not produce a test result but will instead display the message "ERROR 1," and you will have to test again with a new test strip.

Because of the potential for confusion, LifeScan is currently correcting these translation errors and will replace any OneTouch Basic Meter used in the Greek language mode free of charge. If you use a OneTouch Basic Meter in the Greek language mode, and would like to receive a replacement meter, please call 800 227-8862 to be placed on a waiting list. A replacement meter will be shipped to you when it becomes available.

In the meantime, you should continue to use your OneTouch Basic Meter with confidence for both blood glucose and control solution testing. You should rely on the numeric test results produced by the meter, and make sure to wait during testing to apply blood samples and control solution to the test strip until instructed by the meter to do so. These translation errors occur only when the meter is set to display messages in Greek and do not occur when display messages are in English. The errors have no impact on the performance of the OneTouch Basic Meter or the accuracy of its test results.

If you have any questions or concerns about this issue, please contact Customer Service at 800 227-8862.

Press Release Index

Home | Company | Products | Diabetes Care | Hospital Products | Feedback | Around the World

The health information on this Web site is for general background purposes and is not a substitute for medical advice or treatment for specific conditions. Seek prompt medical attention for health care questions you have. Consult your physician before making changes to your medication, diet, fitness program, or blood glucose testing schedules.

This site is intended for visitors from the United States and published by LifeScan, Inc., which is solely responsible for its contents.
By using this site, you agree to our Legal Notice and Privacy Policy.
AdvaMed Guidelines.
© LifeScan, Inc. 1996-. All trademarks are the property of their respective owners.                                                                                         AW 3071010C